LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi cium918 untuk Pemain Malaysia

Kami berkomitmen untuk melindungi data peribadi anda dengan enkripsi SSL tingkat bank dan pematunan penuh terhadap undang-undang perlindungan data tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi, maklumat akaun...

Enkripsi SSL 256-bitPematunan data tempatanVerifikasi identiti berlapis
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi cium918 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengurus Maklumat Anda

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, cium918 mengumpul maklumat akaun, sejarah transaksi, pilihan permainan, dan perincian pembayaran untuk mengendalikan akaun anda dengan lancar. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran yang jelas. Data anda disimpan dalam pelayan terenkripsi di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow,

maklumat transaksi tersebut diproses melalui pintu masuk pembayaran tersertifikat. Kami mengekalkan log akses akaun anda untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi daripada penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami menguruskan data anda atau ingin memohon akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersenarai di bawah. Kami akan merespons permintaan...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan memberikan maklum balas terperinci mengenai cara data anda diproses.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sambil anda sudah log masuk ke akaun anda untuk perbincangan segera mengenai kekhawatiran privasi atau permintaan pemadaman data.
Pusat Akaun Akses tetapan privasi anda secara langsung dalam bahagian Tetapan Keamanan akaun anda untuk melihat, mengemas kini, atau membatasi pengumpulan data pilihan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda Setiap Hari

Keselamatan akaun anda adalah teras kepada operasi kami. Kami menggunakan autentikasi dua faktor, pemantauan transaksi masa nyata, dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan data peribadi anda tetap terlindungi daripada akses tanpa kuasa.

Enkripsi Berakhir

Setiap komunikasi akaun dan transaksi dihantar melalui tunnel SSL berenkripsi 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa perjalanan.

Autentikasi Dua Faktor

Anda boleh mendayakan 2FA melalui akaun anda untuk menambah lapisan keselamatan tambahan, memerlukan pengesahan kod OTP sebelum setiap log masuk atau pengeluaran dana.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami secara automatik memantau pola transaksi anda dan mengesahkan aktiviti yang luar biasa untuk menangkap dan menghalang akses tanpa kebenaran dengan segera.

Pegangan Data Terbatas

Kami mengekalkan rekod transaksi akaun anda selama tiga tahun untuk tujuan audit, kemudian memadam data tertua mengikut jadual pegangan yang ditetapkan dalam polisi ini.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi kami yang disimpan mengenai anda. Hubungi kami melalui emel sokongan dan kami akan menyediakan laporan terperinci dalam lima hari bekerja.

Hak Pemadaman

Selepas penutupan akaun, anda boleh meminta pemadaman data peribadi kami. Kami akan memadam rekod bukan transaksi dalam 30 hari, kecuali undang-undang tempatan memerlukan kami menyimpannya untuk tujuan pematuhan.

Pertanyaan Biasa Mengenai Privasi Data Anda

Kami menyimpan maklumat akaun dan sejarah transaksi anda selama tiga tahun selepas aktiviti terakhir anda untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan tempatan. Data tambahan seperti alamat e-mel dan telefon disimpan selama akaun anda kekal aktif.

Semua perincian pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses melalui pintu masuk pembayaran tersertifikat dan tidak pernah disimpan sepenuhnya di pelayan kami. Hanya rujukan transaksi dan jumlah yang direkodkan dalam akaun anda.

Ya, anda berhak meminta laporan akses data anda. Hantar permintaan ke [email protected] dengan bukti identiti dan kami akan menyediakan salinan elektronik lengkap semua maklumat peribadi kami yang disimpan dalam lima hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data transaksi tetap disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan. Data peribadi lainnya seperti alamat disemak untuk pemadaman dalam 30 hari, melainkan pematunan atau penyiasatan mencegah pemadaman.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran, penyedia layanan pelanggan, dan pihak berkuasa jika undang-undang tempatan memerlukan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Keamanan, dan pilih Dayakan 2FA. Anda akan menerima kod OTP melalui e-mel atau SMS bagi setiap log masuk atau transaksi pengeluaran, menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda.

Selepas menutup akaun anda, hantar permintaan tertulis ke [email protected] menyatakan permintaan pemadaman anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam 30 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang mungkin mewajibkan kami menyimpan rekod.